若所在位置信号正常,号码状态正常,建议您按以下方法排查:1、检查是给一个号,还是所有号均无法发送;2、检查**是否屏蔽了短信发送及接收功能;3、检查短信信箱是否已满,如果是请删除部分信息;4、检查短信中心号码设置是否正确,如北京联通短信中心号码为:+86。
若使用的是vivo**,可查看以下信息:一、部分短信无法发送1、如果短信包含敏感词汇,发送后对方无法接收:请您使用测试类语句发送短信确认对方是否能够正常接收,比如发送:您好,谢谢等内容。如果对方可以正常接收,说明之前发送的短信中可能包含敏感词汇。
2、确认是否开启过\”固定拨号\”业务:开启固定拨号后,只能发送信息给固定拨号列表中的联系人,无法给其他号码发送。
如果您想继续发送短信,请取消固定拨号业务。进入设置–应用与权限–系统应用设置–电话–移动/联通/电信–固定拨号,关闭固定拨号(关闭时需要输入的PIN2码需向运营商咨询)3、无法给某些短号码发送短信:进入信息App–右上角三点–设置–更多设置–发送付费信息,建议设置为 每次询问。二、所有短信无法发送1、开关飞行模式:可以尝试通过开关飞行模式,重新触发**后尝试。2、检查是否使用第三方短信App:第三方短信App可能存在兼容性原因,建议您使用系统自带短信App。
进入设置–应用与权限–权限管理–权限–默认应用设置–信息,设置为信息。3、查看短信中心号码设置是否正确:进入设置–应用与权限–系统应用设置–信息–更多设置–短信中心号码,如果不知道当地短信中心号码,请您联系运营商获取短信中心号码并设置。注:查看身边其他使用相同运营商SIM卡的**,也能查看到当地短信中心号码。
4、对比测试SIM卡:建议您将SIM卡放在其他**上发送短信测试。如果依然发送失败,建议您咨询运营商**处理。5、还原所有设置:备份数据后进入设置–系统管理–备份与重置–还原所有设置,根据屏幕提示*作。
注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原**的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行*作。
若是vivo**无法发送信息,请参考以下方法排查处理:
一、部分短信无法发送1、如果短信包含敏感词汇,发送后对方无法接收。请使用测试类语句发送短信确认对方是否能够正常接收,比如发送:谢谢等内容。
如果对方可以正常接收,说明之前发送的短信中可能包含敏感词汇。
2、确认是否开启过\”固定拨号\”业务开启固定拨号后,只能发送信息给固定拨号列表中的联系人,无法给其他号码发送。如果想继续发送短信,请取消固定拨号业务。进入设置–应用与权限–系统应用设置–电话–移动/联通/电信–固定拨号,关闭固定拨号(关闭时需要输入的PIN2码需向运营商咨询)3、无法给某些短号码发送短信请进入信息App–右上角三点–设置–更多设置–发送付费信息,建议设置为 每次询问。二、所有短信无法发送1、开关飞行模式可以尝试通过开关飞行模式,重新触发**后尝试。
2、检查是否使用第三方短信App第三方短信App可能存在兼容性原因,建议使用系统自带短信App。进入设置–应用与权限–权限管理–权限–默认应用设置–信息,设置为信息。3、查看短信中心号码设置是否正确进入设置–应用与权限–系统应用设置–信息–更多设置–短信中心号码,如果不知道当地短信中心号码,请联系运营商获取短信中心号码并设置。
注:查看身边其他使用相同运营商SIM卡的**,也能查看到当地短信中心号码。4、对比测试SIM卡建议将SIM卡放在其他**上发送短信测试。如果依然发送失败,建议咨询运营商**处理。
5、还原所有设置进入设置–系统管理–备份与重置–还原所有设置,根据屏幕提示*作。注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原**的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行*作。
*作前重要数据使用云服务备份进入**云服务–设备云备份–备份数据类型–打开需要备份的开关–返回上一个页面–点击立即备份;
6、更多疑惑,可以进入vivo官网–点击我的—****,输入“人工”联系****处理。
vivo**无法发送信息,请参考以下方法排查处理:
一、部分短信无法发送1、如果短信包含敏感词汇,发送后对方无法接收。请使用测试类语句发送短信确认对方是否能够正常接收,比如发送:谢谢等内容。
如果对方可以正常接收,说明之前发送的短信中可能包含敏感词汇。
2、确认是否开启过\”固定拨号\”业务开启固定拨号后,只能发送信息给固定拨号列表中的联系人,无法给其他号码发送。如果想继续发送短信,请取消固定拨号业务。进入设置–应用与权限–系统应用设置–电话–移动/联通/电信–固定拨号,关闭固定拨号(关闭时需要输入的PIN2码需向运营商咨询)3、无法给某些短号码发送短信请进入信息App–右上角三点–设置–更多设置–发送付费信息,建议设置为 每次询问。二、所有短信无法发送1、开关飞行模式可以尝试通过开关飞行模式,重新触发**后尝试。
2、检查是否使用第三方短信App第三方短信App可能存在兼容性原因,建议使用系统自带短信App。进入设置–应用与权限–权限管理–权限–默认应用设置–信息,设置为信息。3、查看短信中心号码设置是否正确进入设置–应用与权限–系统应用设置–信息–更多设置–短信中心号码,如果不知道当地短信中心号码,请联系运营商获取短信中心号码并设置。
注:查看身边其他使用相同运营商SIM卡的**,也能查看到当地短信中心号码。4、对比测试SIM卡建议将SIM卡放在其他**上发送短信测试。如果依然发送失败,建议咨询运营商**处理。
5、还原所有设置进入设置–系统管理–备份与重置–还原所有设置,根据屏幕提示*作。注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原**的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行*作。
*作前重要数据使用云服务备份进入**云服务–设备云备份–备份数据类型–打开需要备份的开关–返回上一个页面–点击立即备份;
6、更多疑惑,可以进入vivo官网–点击我的—****,输入“人工”联系****处理。