如果您使用的是华为**,**升级系统后短时间内出现卡顿,属于正常现象,如果并非刚升级完出现,请按照以下方案排查:温馨提醒:升级系统后卡顿原因:由于系统升级后刚开始使用时,系统会对设备中的应用程序进行优化,此时设备负载较高,使用时可能会出现卡顿情况。建议升级完成后将**灭屏充电2小时以上,然后重启以保证设备内已安装的应用优化完成。
1.清理存储空间和运行内存**运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿,建议您进入**管家进行清理:(1)进入**管家点击一键优化/立即优化,优化完毕后,**管家会显示优化结果以及设置建议。
根据提示,完成相应的设置。(2)进入**管家点击清理加速,待扫描完毕后,点击清理项后的立即清理,根据提示删除多余的文件,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留20%以上)。2.重启**请您重启**后尝试。重启能够结束正在运行的应用程序,缓解卡顿现象。
3.检查**是否发热或者充电时使用**特有的过热保护功能会适当降低系统性能。建议您尽量避免充电时使用**,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或异常耗电应用与功能,如“蓝牙”,NFC等。4.检查存储卡(1)可能是存储卡存储的文件过多(建议预留10%以上空间),导致读写速度慢,建议您清理存储卡空间,或备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后格式化存储卡。
(2)可能是存储卡硬件异常,是否曾提示“存储卡异常”,若是,建议您尽快更换存储卡。(3)若**的默认存储位置为存储卡,建议您将默认存储位置更改为“内部存储”后尝试。5.关闭省电模式、保持电量充足如果您开启了省电模式,建议您关闭(设置 > 电池 > 省电模式和 超级省电),并保持电量充足(20%以上)。
省电模式和低电量情况下,**会降低性能以节省电量。6.卸载第三方**管家类软件(1)如果您的设备装有第三方管理类型的软件,请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与设备自带的**管家存在冲突,会导致运行卡顿。
(2)检查是否为使用三方应用时卡顿,建议您向三方应用反馈或致电华为**。7.检查**是否正在下载、**、传输等*作如果**正在执行上传下载(文件、**、视频、应用等)、**(文件管理拷贝数据等)、传输(**克隆、Huawei Share等)等*作时感觉到卡顿,建议您等待任务结束或停止此*作。提示:您可以下拉状态栏查看上传、下载、传输文件的进度。8. 升级系统版本建议您备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)及时进行设备系统更新,并将应用升级到**版本。
新版本会对系统性能进行优化提升。更新方法:进入设置,搜索进入软件更新,点击检查更新。9. 恢复出厂设置请您备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),将**恢复出厂设置后重试。如果问题仍然存在,请您备份好数据后(QQ、微信等第三方应用需单独备份)携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
温馨提醒:您可以选择夜间充电(或灭屏充电40min以上),可以一定程度上整理**内存碎片,缓解卡顿现象。
若使用的是vivo**,**出现卡顿反应慢的现象,请按以下对应场景排查处理:
1、升级后短时间卡顿反应慢
升级后**会对系统应用程序进行优化,可能会出现短时间的卡顿反应慢现象,请过1天后再观察测试。
2、使用需要联网的应用程序卡顿反应慢
使用需要连接**的应用程序时,如果Wi-Fi网速较慢或**信号差导致**速度较慢,都会导致**出现卡顿反应慢现象。
请通过更换Wi-Fi热点、更换**位置保证**信号良好或更换SIM卡等方法来排查确认。
3、重启**尝试
重启**能有效清理内存**及碎片,建议2-7天重启1次(重启周期可跟据实际内存大小调整)。
4、检查**是否发热
请进入【i管家>实用工具>**降温】,检测**温度是否过高,温度较高时**会适当降低系统性能,以减少功耗和发热,请点击“一键降温”对**进行降温。
5、检查省电模式和电量情况
如果开启了低电(省电)模式,**会降低部分性能以延长续航时间,建议进入【设置>电池】切换为正常模式,并保持电量充足(20%以上)。
6、卸载第三方**管理软件
第三方**管理软件对**自带的“i管家”可能存在冲突导致卡顿反应慢,请卸载后再尝试。
7、调整游戏配置
游戏画质、抗锯齿等显示效果越高,系统负载越重,更容易导致发热、游戏运行不稳定等情况。建议在不影响视觉体验的情况下适当调整降低游戏画质等显示效果。
8、检查辅助功能-无障碍情况
如果开启了无障碍内的功能,会增加系统负载导致性能下降。
建议进入【设置>快捷与辅助>无障碍】及时关闭不需要的功能。
9、升级系统
系统新版本提升了兼容性和稳定性,建议进入【设置>系统升级】或【设置>我的设备>iQOO UI版本】检查**系统是否为**版本,并将应用升级到**版本。
10、清理**内存
**运行内存可用空间过小、**存储内存可用空间过小(建议保留20%以上空间)都会导致**卡顿反应慢。
请及时通过底部上滑并停顿进入后台,对不使用后台程序进行清理,清理后请等待30s后再*作;进入i管家,点击“一键优化”对**进行优化,必要时可通过“空间清理”释放更多空间,以保证**内存可用空间充足。
11、重置**
请备份好**数据后,进入设置–系统管理/更多设置–备份与重置/恢复出厂设置,点击“还原所有设置”尝试,必要时可选择“清除所有数据”,对**进行重置后再尝试。
注:“还原所有设置”不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原**的所有设置(比如设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序、桌面布局等),以及部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行*作。
为了数据安全,*作前建议提前备份**数据。(可以进入云服务–设备云备份–备份数据类型–系统数据–返回–立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务–数据同步–打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务)
“清除所有数据”会将**恢复至初始状态,删除**系统空间中的所有数据,包括帐号、系统及应用数据和设置、已安装的应用,请在*作前备份好**端的重要数据。
12、服务中心
若以上方法*作后未改善,请提前备份好**端重要数据,携带**前往vivo客户服务中心检测处理。
温馨提示:建议前往时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
**系统反应慢可能存在多种原因,建议您按以下几种方式排查解决问题:
1、若您较长时间未清理系统后台应用和缓存,请及时清理后台应用和缓存。
关闭后台应用的方法如下,您可以在调出后台应用列表后,点击应用上的锁定您要保留的应用,避免被清理。
清理缓存*作路径:点击**管家 > 清理加速 ,对缓存进行清理。
2、如果是虚拟导航的设备,建议您点击屏幕下方导航栏的>清理后台进程。
3、如果是支持前置导航键的设备,出厂时默认关闭导航栏,您可以左右滑动导航键显示最近使用的应用,然后点击清理后台进程。
4、若您安装了过多的应用,请及时清理不需要的应用,保持**拥有足够的内存空间。
5、若您较长时间未充电,请及时为**充电,请尽量保持**电量高于 20%。
6、若您安装了其他第三方**管家类应用,建议您只保留**管家应用,避免**中多个管家应用同时运行,造成冲突,影响系统正常运行。
7、若您所在的位置**不稳定或信号不好,请您尝试连接网速和信号稳定的数据**或者 WLAN。**不稳定会导致联网应用存在延迟,播放**视频、**音乐时加载慢。
8、若您较长时间未重启**请重启**后再次尝试,重启**可以帮您清除部分缓存数据,提升系统运行速度。
9、若您的后台同时进行多任务下载,多任务下载会占据您的系统运行内存,导致运行缓慢。请您避免同时进行多任务下载。
10、若您的应用较长时间未升级,请您将应用升级到**版本。日常使用中,建议您及时将应用升级至**版本,**版本会对一些已知问题进行优化提升。
11、若您的系统较长时间未升级,请您及时进行系统更新。
系统更新会修复部分旧版本中存在的漏洞和问题,确保您的**安全运行。
12、若上述方法仍不能解决该问题,建议您提前好备份重要数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测。
原因有以下几点:
1.后台运行程序过多。请您结束在后台运行的不需要的软件程序,经常清理后台以提高**运行速度。
2.**内存不足。
请您定期将不需要的文件删除、卸载;以提高**运行速度。
3.若是运行某第三方软件时卡顿,建议将其卸载或安装其他版本尝试。
若上述*作均无效,查看更多解决方案:
(1)查看**是否存在版本更新,升级至**版本。
(2)若第三方软件或自带功能运行时均缓慢,请备份**中数据,将**恢复出厂设置。
方法:
卸载不长使用的应用程序或者系统预装软件
我们使用智能**时往往会在一开始安装大量的应用程序,但很多基本上没使用过几次,而这些应用会占据RAM以及存储空间,所以适当地卸载是很有必要的。还有系统预装软件也会占用**内存,使**变快。不过卸载系统预装软件要先root,然后借助第三方软件,比如应用管家来卸载或者停用。
2 、清除应用程序缓存。
在wifi环境下,有些软件会自动在后台更新软件,更新完毕后安装包会保留在**内存中,如果不清理,久而久之会积累很多,而且现如今**软件安装包很大,不经意就是几百兆,这也会严重影响**运行。
3 、检查内存,释放内存。
**变慢看看自己的**本身和SD卡的内存是否已满,或者占用太多,如若占用太多,请移动自己**的相册或者视频到电脑里,或者通过清理缓存等提高运行内存和SD卡空间。
4、 系统升级。
**系统对软件的兼容性现在市场上越来越多的功能型软件对**系统的要求越来越多,而低版本的Android系统对这些软件的兼容性不是很好,这样也会造成我们的安卓**反应慢,这样就需要我们对**系统进行升级,更高版本的**系统对软件的兼容性更好。
5 、减少启动项。
开机启动项太多安卓用户在**中安装的一些软件带有开机启动的功能,这些软件不仅会占用用户开机的速度,还会占用**的内存,这样也会造成安卓**反应慢,解决的方法就是禁止这些软件开机时自动启动,但是要如何禁止呢?因为安卓**自带的功能中是没有禁止的功能,所以我们需要借用第三方软件进行*作,我们同样可以使用应用管家(****:www.30.net)、360等软件,这些软件会对我们的安卓**进行全方面的检测,可以对安卓**的应用程序进行管理,禁止应用启动,释放内存,让**加速等。
6、退出应用,关掉后台运行的软件
你可能已经还没发现,一些应用在不使用的情况下也会在后台偷偷运行,其中一些会在系统的通知区域保持活动,或是在状态栏上留下一个图标等等。**的应用程序应用多了,会导致内存空间紧张,从而使**变得很卡。
这时候你可以借助第三方软件,应用管家,360安全卫士等关掉后台运行的程序,来解决次问题。
7、 切忌安装过多安全防护或者管理类软件。
这类软件一个足够,千万不要安装太多。比如360安全,腾讯管家等等,其功能大同小异,而且安全类软件**库和内核一般会有冲突,安装太多反而拖慢**速度,适得其反。
8、 通话记录、短信内容较多要删除。